6月3日,驻登巴萨总领馆陈巍副总领事应邀出席巴厘岛机场管理公司中文培训班结业仪式,巴厘岛机场管理公司相关部门负责人及部分学员出席了本次活动。肖莉娴副领事等陪同。

(结业仪式活动现场)
陈副总代表总领馆感谢机场管理公司一直以来为服务好中国游客所做出的努力,并向顺利通过结业考试的学员表示祝贺。陈表示,巴厘岛是中国游客非常喜爱的旅游目的地,去年有近70万人次的中国游客到访巴厘岛。机场工作人员通过培训,使用中文与中国游客沟通,必将进一步提升中国游客对巴厘岛的好感度,这不仅有利于机场当局塑造良好的服务形象,也有利于巴厘岛旅游业的发展。
陈副总向学员颁发结业证书并指出,中华文化博大精深,学习中文相当于获得了一把打开中华文化宝库的钥匙,总领馆愿继续为机场工作人员学习中文、了解中华文化提供支持和帮助。

(陈巍副总领事向学员颁发结业证书)
巴厘岛机场管理公司共享服务部门主管尤迪先生感谢中国驻登巴萨总领馆为本期中文培训班所提供的支持与帮助。他指出,当前自巴厘岛机场入境的外国旅客中,中国公民的数量已居第二位,学会一些基础汉语对机场工作人员顺利开展工作大有裨益。他鼓励学员们学以致用,今后在工作中与中国游客做好沟通与服务,不断提高服务水平。
学员们纷纷感谢机场管理公司和总领馆提供本次培训机会。他们表示本次中文培训对实际工作很有帮助,用中文沟通拉近了他们和中国游客之间的距离,决心用学到的中文知识更好地服务来巴厘岛旅游的中国游客。结业仪式上,学员们还使用中文就中国游客经常遇到的问题进行了模拟情景对话。

(学员谈学习感想)
本期培训班历时3个月,共培训40名机场客服人员。此次中文培训活动系中国驻登巴萨总领馆与巴厘岛机场管理公司开展的系列合作活动之一。此前,中国驻登巴萨总领馆曾协助机场公司在巴厘岛机场增加中文标识,今后还将增开中文广播服务。

(全体合影)