驻登巴萨总领馆杨舒副总领事会见伍拉莱机场移民局局长
2015/02/03

   1月29日,驻登巴萨总领馆杨舒副总领事往见巴厘省伍拉莱国际机场移民局局长祖祖·考斯瓦拉,就中国公民入出境问题交换意见。总领馆张宝山领事及移民局相关官员会见时在座。

  杨表示,中国春节临近,近期来巴厘岛旅游的中国游客明显增多,总领馆时常接到中国公民来电,反映在机场移民局办理入出境手续时遇到刁难、被索要小费等问题,希望移民局加强对一线官员的监管、妥善处理与中国游客的纠纷。杨并提及相关个案。祖祖局长对中国游客的投诉十分重视,表示将就相关个案进行调查,如当事官员存在渎职行为将予以处置。祖祖表示,今后总领馆如收到中国游客关于入出境的投诉,可径转其调查处理。

  杨谈及有一些中国游客因入境时在机场拍照被处罚,希移民局明确相关规定。祖祖表示,机场入出境大厅及边检柜台禁止拍照,移民局已设有相关警示标志。杨希移民局将相关禁止拍照的标志放在大厅入口处醒目位置,并配中文说明,以方便中国游客遵守规定。祖祖表示将积极考虑总领馆建议。

  杨表示,为方便移民局一线官员与中国游客沟通,避免误会,总领馆愿意为移民局官员学习中文提供便利。祖祖说,中国游客在口岸遇到的很多问题往往是因为语言沟通障碍所致,他感谢总领馆为移民局官员提供学习汉语的机会,表示将安排一线官员参加培训。